020年的疫情对全球贸易带来非常大的影响，相比于传统外贸企业，跨境电商业态由于发挥无接触、交易链条短、海外仓等优势，在疫情期间得到快速发展，跨境电商零售出口增长28.7%。在这种情况下，中国产品想要远销海外，就离不开跨境物流服务公司的帮助。
本期，EqualOcean将会盘点中国16家跨境物流服务公司。
【菜鸟】
菜鸟智能物流控股有限公司，成立于2013年5月。菜鸟自主运营的数字物流中枢eHub、优选仓、中心仓、海外仓等可确保跨境包裹的物流时效，分拨中心、末端卡班网络、自建自提柜等物流设施持续落地，具备国际运输、关务、海外配送等能力，可帮助进出口商家解决仓储、运输、清关、配送等方面遇到的难题，为中国及全球商家提供国际出口物流、国际供应链、国际货运三大领域的服务。
在国际物流方面，菜鸟致力于将更多合作伙伴纳入其物流网络。截至到2022年，菜鸟网络的跨境物流合作伙伴数量已经有89家，包括燕文、递四方、新加坡邮政、英国邮政、中通、圆通、EMS、IC、斑马等，其物流覆盖能力可至全球224个国家/地区，跨境仓库数量达到231个，搭建起一张真正具有全球配送能力的跨境物流网络。
2022年，菜鸟联卡塔尔航空货运开通中国—巴西包机航线，与亚特拉斯航空（Atlas Air）联合开通了中国—美洲航空专线。
【极兔速递】
J&T极兔速递是一家全球综合物流服务运营商，快递业务在全球规模最大及增长最快的东南亚和中国市场处于领先地位。公司创立于2015年，快递网络覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西、埃及共13个国家。
J&T极兔速递通过智能化的基础设施，数字化的物流网络，为客户提供全方位的物流解决方案。
2021年4月，极兔速递已完成18亿美元融资，由博裕资本领投、高瓴资本和红杉资本跟投。同年8月，极兔速递进行的新一轮2.5亿美元的融资已经完成，资金将主要用于开拓中东和拉美等海外市场。
【行云全球汇】
成立于2015年的行云全球汇是国内领先的跨境进口货源分销平台，也是消费品数字供应链服务平台，主要为产业链上游品牌和下游的分销商、渠道商提供线上线下全渠道的数字化供应链相关服务，包括渠道分销、全域运营服务、物流服务、风控服务，同时能够为上下游企业提供双向沟通及双向数据反馈，实现了完整的履约交付的全链路打通。
此外，在公司创立初期，行云全球汇变积极地布局和拓展全球布局，通过在波兰跨境电商，澳大利亚，日本，韩国，中国香港等地建立公司，丰富平台种类，实现海外货源的高效对接。
从2015年，行云全球汇获得由钟鼎资本的天使轮融资到2021年9月完成由云锋基金，凯越资本，嘉实投资领投的6亿元规模C2轮融资后。行云全球汇在8轮融资的总额超过了31.47亿元。
【万邑通 WINIT CORPORATION】
万邑通科技信息有限公司于2012年在上海成立。万邑通作为跨境电子商务整体解决方案的提供商，业务囊括跨境B2C电商物流、金融与分销版块。其服务网络遍布中国、美国、欧洲、澳洲等主流跨境电商市场。
通过广布美国、澳洲、英国、德国、比利时等国家的自营海外仓，万邑通为跨境电商卖家提供国际物流运输、进出口报关清关、海外仓储库存管理、订单履约尾程派送、海外本地退换货等跨境物流供应链服务。
而万邑通的“专线小包”服务，则整合优质跨境物流渠道资源，通过优邑专线（跨境专线）、万邑邮选（邮政小包）和快邑速递（国际快递）系列产品，提供从国内揽收、干线运输、海外清关到末端配送的直发物流服务，满足出口跨境电商从中国国内直发全球的需求。
2021年5月，万邑通的C轮融资由创新工场领投。截止至2021年9月，万邑通共获得了三轮战略融资，由中银投资，不惑创投和洪泰基金领投。
【纵腾集团】
纵腾网络有限公司（简称“纵腾集团”）成立于2009年，总部位于中国深圳，是一家全球跨境电商基础设施服务商，主营业务是为跨境电商商户提供海外仓储、专线物流服务及商品分销、供应链服务等一体化物流解决方案。旗下拥有“谷仓海外仓”、“云途物流”、“纵腾冠通”、“沃德太客”等知名的服务品牌。
自成立以来，纵腾集团不断加强自身基础能力建设，目前已建成重点覆盖欧美地区，遍及六大洲的跨境电商物流网络，在全球拥有员工超4000人，超过40家分支机构，87座境外仓储和中转枢纽，仓储总面积超过100万平方米，年处理订单量超过3亿单，服务全球超过1.5万家跨境电商商户。
截至到2022年，纵腾集团已完成多轮融资，累计融资金额超过10亿元人民币，投资机构包括普洛斯，钟鼎，复星，泰康，凯辉等。
【递四方】
深圳市递四方速递有限公司成立于2004年，是一家全球跨境电商供应链综合服务提供商。递四方在全球共拥有约10000 名员工，超过100 家分支机构，服务全球约100万家跨境电商商户与超过2亿跨境电商终端用户。
递四方以全球包裹递送网络（GPN）及全球订单履约网络（GFN）两张网络为基础，提供包括：全球订单履约服务、仓储与物流管理系统服务、全球退件解决方案、全球包裹直发服务以及全球转运进口等五大服务。
2011年，递四方信息科技公司成立，到2021年为止，已经培养出一支400余人的技术研发团队，推动公司走向智能化、数字化转型。结合大数据、AI算法、自动化、云计算等物流科技匹配递四方的业务生态。
截止到2021年六月，递四方共获得5次融资。其中，2016年，递四方获得菜鸟网络的亿级战略投资，而2018年，递四方获得阿里巴巴集团的投资，后者后者全资持有递四方。
【顺丰国际】
顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，具有为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
在国际物流服务领域，目前顺丰国际提供包括国际标快、国际特惠、国际小包、国际重货、保税仓储、海外仓储、转运等不同类型及时效标准的进出口服务，并可根据客户需求量身定制包括市场准入、运输、清关、派送在内的一体化的进出口解决方案。
其中，国际快递服务网络覆盖新加坡、韩国、马来西亚、日本、泰国、越南、蒙古、印尼、印度、柬埔寨、缅甸、文莱、阿联酋、斯里兰卡、孟加拉国、巴基斯坦、菲律宾、美国、加拿大、墨西哥、巴西、澳大利亚、新西兰、俄罗斯、欧盟各国。
【豪雅集团】
豪雅集团成立于1998年，是宁波一家拥有传统外贸底蕴的跨境电商企业。豪雅在国内设立义乌、汕头等办事处，在海外投资成立了美国、德国、英国等海外仓储物流中心，自营“海外仓”面积达15万平方米，拥有海内外员工1000多人，其中海外员工近300人。
公司打通了从产品研发设计、生产、出运、报关、仓储、销售、配送、售后和大数据分析等各个环节，通过豪雅自主研发的ERP、WMS、Eshop、CRM（客户关系管理）等信息化系统，豪雅实现了整体供应链可视化、管理信息化、仓储物流智能化和整体利益最大化。
【易达云】
易达云科技有限公司是一家专注于跨境电商服务的互联网科技公司，成立于2014年3月，总部坐落于深圳。
易达云是一家专注于跨境电商服务的互联网科技公司，通过自主研发的跨境电商云服务平台和全球化的业务支撑体系，帮助跨境电商企业提升效率、降低成本，轻松应对多平台运营、海外仓储物流、供应链海外分销、供应链金融等各方面的挑战，实现跨境无忧，买卖无界。
易达云主营业务模块包括欧美及东南亚海外仓一件代发、直发FBA专线、空派、SaaS等服务，目前海外仓布局美国、英国、加拿大、德国、澳大利亚、新加坡、泰国、马来、印尼、菲律宾、巴西等12个国家，仓储面积超过80万平，日均订单量15W 。
易达云的核心团队来自中科院、华为、爱立信和顺丰等，研发人员占比超过40%。
【无忧达】
无忧达（51 Delivery Inc.）是一家成立于2016年的跨境电商物流服务公司，总部坐落于浙江省宁波市，专注于中大件海外仓一件代发服务，并在北美、欧洲、澳洲等多国家设立海外仓及分支机构。无忧达拥有近20年的国际物流经验，拥有一站式跨境电商物流与海外综合服务平台，为跨境电商B2B/B2C客户提供海外仓、头程物流、国际专线等跨境物流服务以及跨境电商本土化售前售后服务等一站式海外综合服务解决方案，并解决跨境物流、订单管理、库存管理、海外服务、售后、供应链金融等难题。
2022年三月，无忧达宣布完成数亿元 A 轮融资，本轮投资方为 eWTP 科创基金，湖滨资本担任独家财务顾问，本轮融资将用于海外仓库扩建、产品服务迭代以及行业生态完善等方面。
【云途物流（YunExpress）】
云途物流是中国领先的跨境B2C商业专线物流服务商。公司成立于2014年，总部位于深圳，聚焦电商件，为全球跨境电商企业提供全球小包裹直发服务。 目前云途物流在全球拥有1500余名专业的物流服务员工，设有30 集货转运中心，在中国大陆地区设有25 分公司，日均包裹订单量达100余万件，服务范围覆盖全球220 国家和地区，是Amazon、Wish、JOOM、Shopify等国际主流电商平台重点推荐的物流服务商。
云途的主要优势是欧洲市场以及美国专线物流，时效和妥投率都较高。
【三态速递】
深圳前海三态现代物流有限公司（三态速递），成立时间为2007年，总部位于深圳。三态有着多年的跨境物流经验，在各大物流行业颁奖典礼上都有他们的身影，是行业内知名度和实力较强的公司。三态速递主要提供专线小包服务。三态速递核心优势在于运送速度快，服务质量较稳定。除了欧美成熟市场外，三态速递在德国、美国以及拉美日韩新兴市场布局比较早，有着先发优势。
【飞盒跨境】
飞盒跨境（杭州）科技有限公司，成立于2020年10月，设有杭州总部和深圳分公司。我们以“打造跨境物流智能履约平台”为目标，秉承客户至上的服务理念，致力于为中国品牌出海提供更简单、智能、高效的数字履约服务。
飞盒跨境以技术驱动跨境物流智能履约，核心团队成员来自阿里、京东、菜鸟、连连支付、执御等大型互联网企业，团队拥有跨境贸易、国际物流等领域丰富的行业经验。
【出口易】
出口易成立于2009年，是广州市贝法易信息科技有限公司旗下的物流品牌，主营业务是为跨境电商卖家提供海外仓储、FBA服务、国际专线、邮政快递等跨境物流服务以及多种增值服务，解决订单管理、库存管理、本地发货、订单跟踪、售后服务等难题，是一家全球性的跨境电商物流解决方案提供商。
截至2021年底跨境电商，出口易已在美国、德国、法国、意大利、澳大利亚、加拿大6大主流外贸市场设置海外自营仓储运营中心；在广州、深圳、东莞、上海、义乌、郑州等国内9个城市设有处理中心；自主开通中美、中英、中德、中法、中澳等多条国际专线服务，服务覆盖全球；和Amazon、Alibaba、Walmart、Aliexpress、Tophatter、Newegg、Allegro等众多跨境电商平台都有合作经验。
【华凌云科技】
iMile，中国出海的跨境电商物流服务公司，总部在迪拜（iMile Delivery），分部设在中国深圳（华灵云科技）、杭州（艾麦科技）。iMile 主营业务涵盖跨境直邮小包、目的国快递清关、头程干线物流、末端派送、空海运服务等，物流网络覆盖墨西哥、阿联酋、沙特阿拉伯、摩洛哥、约旦、阿曼、卡塔尔、科威特、巴林等新兴市场，战略合作客户包括亚马逊、中东本土大电商Noon、快时尚跨境出海品牌Shein、菜鸟等知名企业。
2021年，iMile的A轮融资共筹集到了4000万美元，字节跳动是领投公司之一。资金将有助于iMile 在中国雇用更多工程师并将服务从电子商务扩展到银行和电信。
【智汇创想】
深圳智汇创想科技有限责任公司，成立于2015年，是一家集跨境电子商务零售，物流服务的集团公司。
智汇创想现办公地点及仓储物流中心遍布深圳、东莞、义乌、成都、美国、英国等地。公司主营品类包括美妆、家居、3C数码、照明、运动及户外、汽车用品、玩具等数十种，产品远销欧美、日本、澳大利亚、东南亚、南美、中东等全球100多个国家及地区。

今年政府工作报告提出，实行高水平对外开放，促进外贸外资稳中提质。还强调，推动国际物流畅通。《经济参考报》记者获悉，当前跨境电商物流迅速发展，其中，由菜鸟和速卖通联合推出“5美元10日达”的跨境包裹服务，已覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等欧洲国家，预计今年将覆盖全球18个国家。
业内表示，在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，更“畅快”的国际物流，为越来越多的中小跨境电商“出海”按下了加速键，也成为稳外贸的重要支撑。
助推跨境电商发展
海关总署新闻发言人、统计分析司司长李魁文近日表示，跨境电商作为新兴贸易业态，今年以来延续了去年良好的发展态势，也成为外贸稳增长的主要力量之一。一季度，我国跨境电商进出口4195亿元，同比增长46.5%；其中，出口2808亿元，增长69.3%；进口1387亿元，增长15.1%。
而在2020年，我国跨境电商进出口1.69万亿元，增长了31.1%；其中，出口1.12万亿元，增长40.1%；进口0.57万亿元，增长16.5%。

这一“成绩单”的背后，作为跨境电商基础设施的物流服务不容小觑。“在整个跨境B2C电商爆发式增长之下，消费者对于物流的要求会越来越高。国际物流成为影响进出口行业的关键问题。”菜鸟物流AE物流事业部唐国华表示，疫情期间，海外消费者购物行为发生巨大变化，而跨境物流的确定性正在成为跨境电商领域的核心竞争力之一。
基于此，以“5美元10日达”为代表的跨境包裹服务正在加快普及。“5美元10日达”属于菜鸟和速卖通联合推出的“跨境十日达”计划中的专线物流服务，旨在为商家提供极致性价比的跨境包裹服务，为消费者提供确定性的跨境物流体验。
记者了解到，“5美元”是指典型跨境包裹的单均物流费用，“10日达”是指已开通上线国家的消费者可以在速卖通平台上看到带有“10-day delivery”标识的商品，下单后商家收到十日达订单便快速发货，保证72小时“上网”，同时菜鸟会快速履行，确保从消费者支付开始在10个工作日内完成妥投。
越来越多的商家开始选择这样的跨境包裹服务。作为资深外贸人，汇益贸易总经理邱娟表示跨境电商DIY，受制于物流时效问题，早年的外贸服饰行业，往往是“夏天买冬天的衣服，冬天买夏天的衣服”，原因是万一货代或者航运出现一点问题，就要耽搁几个月的时间。现在有了“5美元10日达”、无忧物流这样的服务，包裹最快7天就可以送到海外消费者手中。

ANLAN品牌负责人陈姝仪告诉记者，2020年跨境电商行业整体销售大幅增加，但海外疫情导致的物流用时延长、物流费用不稳定等问题，仍然给商家带来了不小的挑战。菜鸟提供的稳定和高性价比的物流服务，成为ANLAN在去年11月、12月旺季期间销量实现爆发式增长的原因之一，增长超出公司预期。2020年ANLAN速卖通销量超过140万美元，2021年预计将达到240万美元。
业内估算，2020年至2021年，受疫情直接影响，全球线上贸易增量将超过2000亿美元。抽样调查显示，商家普遍认为，2021年全行业将实现30%的增长；头部商家认为，若要超过行业平均增长率，则至少需要实现50%的增长。此外，全球消费者对确定性需求的提升，带动物流成为关键要素。
全方位提升竞争力
跨境物流作为跨境电商的基础设施，正在成为消费者选择商品和平台的重要考量，也在助推越来越多的商家降低物流成本、提升物流时效，甚至优化业务流程和组织架构。

WEST BIKING速卖通平台负责人告诉记者，当下除了商品质量，物流时效也是海外消费者选择商品时的重要参考因素。2020年7月前后，WEST BIKING开通了“5美元10日达”服务，物流时效明显加快。该负责人回忆说，最快收到商品的是一位法国消费者，仅用了大概5天多的时间。
“消费者在购买标有‘5美元10日达’标志的产品时，能够预计收货时间，就像吃了一颗定心丸。”该负责人说，此举使得消费者更加信赖商家，推动平台销量提升。目前，WEST BIKING每天速卖通的订单量中约30%的商品带有十日达标识，“5美元10日达”也让店铺整体商品的转化率较之前提升了一个百分点。同时，此举还能反推商家提升发货效率，由于商家需要在72小时内将商品物流信息“上网”，因此必须加紧打包发货，提升内部工作效率。
这并不是个例。作为跨境电商卖家，徐凌在速卖通上销售的产品主要是定制化的纺织品面料，客户拿到之后再次DIY然后进行销售。由于需要轻量定制化，公司在接到订单后，必须根据客户需求进行适当裁剪和加工，才能打包销往海外，因而无法直接进行海外仓的大量备货，而这也对物流时效提出了更高要求。“5美元10日达”在一定程度上倒逼公司库存管理的更加精细化。
“为了实现更快发货和72小时物流信息上网，公司对流程和管理做了一些调整，例如，调整发货优先级，优先处理‘5美元10日达’商品。同时，还会加大库存盘点力度，以前是半个月、一个月盘点一次，现在可能每个星期都要盘点一次。”徐凌说。

更快的物流时效，也意味着降低商家的库存及资金压力。以往3至4周才能收回的货款，现在只要不到一半的时间就能收回，资金周转效率提升了至少1倍。
ANLAN供应链经理陈林生说，菜鸟官方提供的物流服务包括空运、空铁联运、海运等等跨境电商DIY，从而降低了单一物流形式所面临的风险。陈林生告诉记者，目前，公司整体物流成本比去年预计的下降超过6%，而这6%将直接变成公司的净利润。高性价比的国际物流服务在物流端解放了商家，从而使商家能够更专注于产品研发、销售等环节。
智能物流网加速建设
值得注意的是，高性价比和高时效跨境包裹服务的背后，是包括物流枢纽、跨境干线、清关和系统在内的全球智能物流骨干网的加速建设。

“近年来，菜鸟在底层和基础设施层面上大力投入，建设核心物流枢纽，大量布局海外仓，自建eHub物流枢纽，依托海外仓在全链路提供的服务，提升跨境物流效率。”菜鸟网络总裁助理、速卖通出口物流事业部总经理熊伟表示，“5美元10日达”实现的背后，包含了数字关务、干线包机、智能合单等多项物流领域的创新。
公开数据显示，菜鸟已经成为全球新四大跨境包裹网络之一，在日均处理跨境订单方面与全球三大快递巨头FedEx、DHL、UPS处在同一梯队。截至2020年，菜鸟全球包裹网络日均运送包裹量超过400万个，在全球布局了6个特大核心物流枢纽、200万平方米以上的保税仓和海外仓。在数字化清关方面，菜鸟的物流核心系统已部署到全球15个国家，向全球卖家提供数字化物流解决方案。
在双循环背景下，一方面，菜鸟国际业务将“内需和进口”作为一条主赛道。菜鸟全球供应链在全球各大洲设立海外直采中心，在日韩、欧洲、北美等地设立海外仓。另一方面，将“外贸和出口”作为重点业务。依托于底层骨干网和技术能力，菜鸟全球包裹网络已具备向不同类型商家提供差别化服务的能力，尤其是外贸商家最需要的极致性价比服务，助力中小企业以更低的成本参与国际贸易。
邱娟告诉记者，公司在马尔代夫、塞浦路斯等地的客户很希望购买中国商品，但由于疫情影响物流不顺畅，同时他们也没有体验过“10日达”类产品的物流服务。“Made in China本身就意味着较高的性价比，而‘5美元10日达’则更吸引海外消费者。”邱娟希望，这样的服务能够尽快开通到更多的国家。
在唐国华看来，“5美元10日达”有望成为未来国际物流服务的标准。据预计，“5美元10日达”服务今年将覆盖全球18个国家。
业内指出，跨境贸易尤其是出口跨境电商行业发展前景广阔。与此同时，中国企业在国际物流端的能力也在与日俱增，中国的一些头部物流企业已经能够有效解决跨境包裹在时效性、稳定性等方面的问题，极大地改善了海外消费者的购物体验，提升了中国品牌和中国制造在海外的形象。

今年政府工作报告提出，实行高水平对外开放，促进外贸外资稳中提质。还强调，推动国际物流畅通。《经济参考报》记者获悉，当前跨境电商物流迅速发展，其中，由菜鸟和速卖通联合推出“5美元10日达”的跨境包裹服务，已覆盖西班牙、法国、荷兰、比利时、英国、德国、葡萄牙等欧洲国家，预计今年将覆盖全球18个国家。
业内表示，在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，更“畅快”的国际物流，为越来越多的中小跨境电商“出海”按下了加速键，也成为稳外贸的重要支撑。
助推跨境电商发展
海关总署新闻发言人、统计分析司司长李魁文近日表示，跨境电商作为新兴贸易业态，今年以来延续了去年良好的发展态势，也成为外贸稳增长的主要力量之一。一季度，我国跨境电商进出口4195亿元，同比增长46.5%；其中，出口2808亿元，增长69.3%；进口1387亿元，增长15.1%。
而在2020年，我国跨境电商进出口1.69万亿元，增长了31.1%；其中，出口1.12万亿元，增长40.1%；进口0.57万亿元，增长16.5%。

这一“成绩单”的背后，作为跨境电商基础设施的物流服务不容小觑。“在整个跨境B2C电商爆发式增长之下，消费者对于物流的要求会越来越高。国际物流成为影响进出口行业的关键问题。”菜鸟物流AE物流事业部唐国华表示，疫情期间，海外消费者购物行为发生巨大变化，而跨境物流的确定性正在成为跨境电商领域的核心竞争力之一。
基于此，以“5美元10日达”为代表的跨境包裹服务正在加快普及。“5美元10日达”属于菜鸟和速卖通联合推出的“跨境十日达”计划中的专线物流服务，旨在为商家提供极致性价比的跨境包裹服务，为消费者提供确定性的跨境物流体验。
记者了解到，“5美元”是指典型跨境包裹的单均物流费用，“10日达”是指已开通上线国家的消费者可以在速卖通平台上看到带有“10-day delivery”标识的商品，下单后商家收到十日达订单便快速发货，保证72小时“上网”，同时菜鸟会快速履行，确保从消费者支付开始在10个工作日内完成妥投。
越来越多的商家开始选择这样的跨境包裹服务。作为资深外贸人，汇益贸易总经理邱娟表示，受制于物流时效问题，早年的外贸服饰行业，往往是“夏天买冬天的衣服，冬天买夏天的衣服”，原因是万一货代或者航运出现一点问题，就要耽搁几个月的时间。现在有了“5美元10日达”、无忧物流这样的服务，包裹最快7天就可以送到海外消费者手中。

ANLAN品牌负责人陈姝仪告诉记者，2020年跨境电商行业整体销售大幅增加，但海外疫情导致的物流用时延长、物流费用不稳定等问题，仍然给商家带来了不小的挑战。菜鸟提供的稳定和高性价比的物流服务，成为ANLAN在去年11月、12月旺季期间销量实现爆发式增长的原因之一，增长超出公司预期。2020年ANLAN速卖通销量超过140万美元，2021年预计将达到240万美元。
业内估算，2020年至2021年，受疫情直接影响，全球线上贸易增量将超过2000亿美元。抽样调查显示，商家普遍认为，2021年全行业将实现30%的增长；头部商家认为，若要超过行业平均增长率，则至少需要实现50%的增长。此外，全球消费者对确定性需求的提升，带动物流成为关键要素。
全方位提升竞争力
跨境物流作为跨境电商的基础设施，正在成为消费者选择商品和平台的重要考量，也在助推越来越多的商家降低物流成本、提升物流时效，甚至优化业务流程和组织架构。

WEST BIKING速卖通平台负责人告诉记者，当下除了商品质量，物流时效也是海外消费者选择商品时的重要参考因素。2020年7月前后，WEST BIKING开通了“5美元10日达”服务，物流时效明显加快。该负责人回忆说，最快收到商品的是一位法国消费者，仅用了大概5天多的时间。
“消费者在购买标有‘5美元10日达’标志的产品时，能够预计收货时间，就像吃了一颗定心丸。”该负责人说，此举使得消费者更加信赖商家，推动平台销量提升。目前，WEST BIKING每天速卖通的订单量中约30%的商品带有十日达标识，“5美元10日达”也让店铺整体商品的转化率较之前提升了一个百分点。同时，此举还能反推商家提升发货效率，由于商家需要在72小时内将商品物流信息“上网”，因此必须加紧打包发货，提升内部工作效率。
这并不是个例。作为跨境电商卖家，徐凌在速卖通上销售的产品主要是定制化的纺织品面料，客户拿到之后再次DIY然后进行销售。由于需要轻量定制化，公司在接到订单后，必须根据客户需求进行适当裁剪和加工，才能打包销往海外，因而无法直接进行海外仓的大量备货，而这也对物流时效提出了更高要求。“5美元10日达”在一定程度上倒逼公司库存管理的更加精细化。
“为了实现更快发货和72小时物流信息上网，公司对流程和管理做了一些调整，例如，调整发货优先级，优先处理‘5美元10日达’商品。同时，还会加大库存盘点力度，以前是半个月、一个月盘点一次，现在可能每个星期都要盘点一次。”徐凌说。

更快的物流时效，也意味着降低商家的库存及资金压力。以往3至4周才能收回的货款，现在只要不到一半的时间就能收回，资金周转效率提升了至少1倍。
ANLAN供应链经理陈林生说跨境电商DIY，菜鸟官方提供的物流服务包括空运、空铁联运、海运等等，从而降低了单一物流形式所面临的风险。陈林生告诉记者，目前，公司整体物流成本比去年预计的下降超过6%，而这6%将直接变成公司的净利润。高性价比的国际物流服务在物流端解放了商家，从而使商家能够更专注于产品研发、销售等环节。
智能物流网加速建设
值得注意的是，高性价比和高时效跨境包裹服务的背后，是包括物流枢纽、跨境干线、清关和系统在内的全球智能物流骨干网的加速建设。

“近年来，菜鸟在底层和基础设施层面上大力投入，建设核心物流枢纽，大量布局海外仓，自建eHub物流枢纽，依托海外仓在全链路提供的服务跨境电商DIY，提升跨境物流效率。”菜鸟网络总裁助理、速卖通出口物流事业部总经理熊伟表示，“5美元10日达”实现的背后，包含了数字关务、干线包机、智能合单等多项物流领域的创新。
公开数据显示，菜鸟已经成为全球新四大跨境包裹网络之一，在日均处理跨境订单方面与全球三大快递巨头FedEx、DHL、UPS处在同一梯队。截至2020年，菜鸟全球包裹网络日均运送包裹量超过400万个，在全球布局了6个特大核心物流枢纽、200万平方米以上的保税仓和海外仓。在数字化清关方面，菜鸟的物流核心系统已部署到全球15个国家，向全球卖家提供数字化物流解决方案。
在双循环背景下，一方面，菜鸟国际业务将“内需和进口”作为一条主赛道。菜鸟全球供应链在全球各大洲设立海外直采中心，在日韩、欧洲、北美等地设立海外仓。另一方面，将“外贸和出口”作为重点业务。依托于底层骨干网和技术能力，菜鸟全球包裹网络已具备向不同类型商家提供差别化服务的能力，尤其是外贸商家最需要的极致性价比服务，助力中小企业以更低的成本参与国际贸易。
邱娟告诉记者，公司在马尔代夫、塞浦路斯等地的客户很希望购买中国商品，但由于疫情影响物流不顺畅，同时他们也没有体验过“10日达”类产品的物流服务。“Made in China本身就意味着较高的性价比，而‘5美元10日达’则更吸引海外消费者。”邱娟希望，这样的服务能够尽快开通到更多的国家。
在唐国华看来，“5美元10日达”有望成为未来国际物流服务的标准。据预计，“5美元10日达”服务今年将覆盖全球18个国家。
业内指出，跨境贸易尤其是出口跨境电商行业发展前景广阔。与此同时，中国企业在国际物流端的能力也在与日俱增，中国的一些头部物流企业已经能够有效解决跨境包裹在时效性、稳定性等方面的问题，极大地改善了海外消费者的购物体验，提升了中国品牌和中国制造在海外的形象。（记者 班娟娟）